Rescate de empresas en crisis

Todas las empresas están asociadas a diferentes niveles de riesgo y las razones por las que están más o menos expuestas a estos últimos son variadas. En un marco general amplio, es posible afirmar que estos riesgos se deben al cúmulo de situaciones que para la empresa están fuera de control o que tienen algún grado de descontrol y bajo el mismo nivel de importancia, al grado de impacto que cada una de ellas tienen sobre los resultados finales de la operación.

Estas situaciones pueden ser de origen interno o externo a la empresa y en cada caso el nivel de análisis es diferente. Al hablar de riesgos internos el enfoque debe realizarse sobre los recursos que utiliza la empresa, ya
que el resultado de cada proceso, por simple que sea, es totalmente dependiente de los recursos que utiliza, de cuan adecuados, de cuan suficientes y de cuan bien utilizados sean en cada proceso.
La lista de recursos utilizados en cualquier actividad suele ser muy amplia y muchas veces sucede que hay más de un recurso al cual no se le presta la debida atención razón por la cual los procesos en los cuales ellos actúan no alcanzan los resultados esperados.

Al hablar de los riesgos externos el enfoque cambia radicalmente, ya que es menester evaluar en forma permanente el contexto en el cual está inserta la organización y atender a cada uno de los cambiantes escenarios midiendo el impacto que estos cambios pueden tener en el normal desarrollo de las actividades internas y en el resultado final de la operación. Sin embargo, en este punto hay algo que no puede soslayarse y ello es que quien ocupa la máxima posición debe ser capaz de evaluar ese contexto, de detectar los cambios presentes y de estimar los cambios en el corto, mediano y largo plazo.

Nada más parecido que un buque en medio de una tormenta. Las tormentas no son espontáneas, es posible predecirlas y prepararse para ellas. Pero más allá de este aspecto, la embarcación puede estar dotada de todos los recursos necesarios, y sin embargo, terminar poniendo en riesgo su llegada a destino.

No es lo mismo cualquier mar, cualquier barco o cualquier capitán. Y así como en cada puerto de complejo acceso el capitán le entrega el barco a los prácticos, los empresarios también deben recurrir a especialistas que los lleven a buen puerto cuando sus empresas se encuentran en estado crítico. El objetivo inmediato del proceso de rescate de las empresas que se encuentran en esta situación es actuar con rapidez y precisión para superar el estado crítico, minimizando los riesgos mayores hasta eliminarlos de ser posible, para ocuparse luego, de los de menor magnitud.

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Saliendo de la Crisis

Las empresas que se encuentran en estado crítico deben actuar con rapidez y precisión para dejar atrás situaciones de alto riesgo cuyas consecuencias siempre deben evitarse.

Hay un momento para actuar. Para ello piense si es que realmente cuenta con los recursos necesarios para gestionar exitosamente sus procesos. Si ellos son realmente adecuados para salir de la crisis . Piense también que si así fuese, sus preocupaciones ya habrían terminado.

Cierto es, por otra parte, que en situaciones como estas no se suele contar con el tiempo suficiente como para revertir las capacidades internas de forma de generar un exitosa secuencia de decisiones. Comprenda que no se trata de voluntad sino de saber que hacer!

Inicie cuanto antes el proceso de reconversión del estado en el que se halla su empresa y hágalo guiado por especialistas en metodologías específicas de salida de crisis.       Lleve a su empresa al médico que necesita.

  • Evalúe propuestas. Evalúe cuán realizables y efectivas pueden llegar ser .
  • Evalue los diagnósticos y verifique que están conectados con la realidad que esta viviendo su empresa. Esto es relativamente facil de comprobar
  • Piense que un estado de situación cualquiera sea , excelente, bueno o malo no es más que la resultante de un conjunto de variables que estan actuando a favor o en contra de su empresa.
  • Es muy dificil que la solución radique en el tratamiento de una sola variable.
  • Los diagnósticos bien realizados suelen poner en evidencia un frente de problemas.
  • En las empresas suele haber problemas en Compras – por donde el capital fluye hacia afuera, en ventas – el lugar natural de ingreso del capital-, en producción o en la prestación del servicio, donde el capital, ya transformado en otros recursos es bien o mal utilizado,  en la administración y en finanzas, lugares en donde se refleja el buen o mal manejo de los recursos y el rendimiento del capital invertido.
  • Los recursos humanos no son menos importantes y esto llega desde el último operador del sistema hasta el presidente de la compañía.
  • Una sucesión de malas decisiones puede ser catastrófica para una empresa, asi como una serie de buena decisiones pude llevarla a los primeros puestos del mercado o simplemente llevarla a la salida de la crisis.
  • Inicie con celeridad las acciones para el rescate de su empresa y piense que vivir en crisis no es un estado, son estadios diferentes que empeoran la realidad dia a día, como una enfermedad que no se intenta curar conduciéndo a un solo final.

 

Paso 1: “Relevamiento de las causas de la Crisis” – Diagnóstico –                                      En esta etapa se determina porque la empresa arribó a esta situación.
El relevamiento utiliza herramientas como el Análisis de relevancia que permiten evaluaciones precisas del nivel de adecuación, suficiencia y utilización o aprovechamiento de los recursos en cada uno de los procesos claves de la empresa.

 Paso 2: “Salida del estado Crítico”  – Acciones de Corto Plazo –                            

De los resultados obtenidos en este diagnóstico suele ponerse claramente en evidencia el conjunto de acciones o medidas convergentes que deberían tomarse para asegurar la salida rápida del estado crítico. Salir de terapia intensiva.

Nota: Uno de los resultados esperados de estas medidas es la rápida inversión de la ecuación de pérdidas y ganancias.

Paso 3: “Consolidación” – Acciones de mediano plazo –

Son las acciones destinadas  a la sustentabilidad de los resultados alcanzados merced a la implementación de las acciones de corto plazo. Durante esta etapa se espera que estas últimas se asienten y que sus resultados se mantengan e incluso que se incrementen.

 Paso 4: ”Crecimiento”  – Acciones de Largo plazo –

Son las acciones destinadas  al aumento del Market Sharing -participación de la empresa en el mercado-. al aumento de la competividad de la calidad de los productos y servicios y al logro de una imagen reconocida.

El crecimiento se basará en la observación y análisis critico de aspectos tales como , la competencia, el valor intrínseco de los productos -valor percibido por los clientes-, reducciones de costos de todos los procesos, mejora de la calidad de los productos o servicios en base ajustados criterios de trabajo, fortalecimiento de la fuerza de ventas -, evaluación y calificación de RRHH, análisis y mejora de la gestión de compras, aumento de la eficacia de la logística

Todos los cambios y mejoras de esta etapa serán el resultado de una planificación estratégica que incluirá el plan de negocios de la empresa cuyos resultados más destacables serán la conformación de una organización sana, sin deudas no genuinas, eficiente, con productos competitivos, con incrementos reales en las ventas, y con una eficiente operación -bajos costos- y y que cuente solo con los recursos necesarios.

Esta planificación incluirá además y entre otras,  políticas y estrategias comerciales de alto impacto, rediseño de productos y servicios y gestión de creditos blandos para efectivizar  inversiones en bienes de capital destinados al aumento de la productividad y de la competitividad.

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